CleanB

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スタッフ紹介 STAFF

  • 森 祐樹クリーンビー事業部 マネージャー
    愛知県出身。マーケティングのコンサルティング活動を経て、2015年にクリーンビー事業を立ち上げ。現在は事業部を統括。MBAホルダー。
  • 風呂井 遼スーパーバイザー
    広島県出身。大学卒業後、ノティオへ。広告営業を経て、2016年よりクリーンビー事業部へ。営業、採用、オペレーション全般をとりまとめる。
  • 小野 江理コーディネーター
    岡山県出身。大学卒業後、派遣会社での採用担当を経て、2018年よりクリーンビーへ。オンラインでの清掃案件のチェック及び勤怠管理を担当。
  • 薮下 光世スーパーバイザー
    大阪府出身。2019年大学卒業後、新卒でクリーンビーに入社。リネンの準備業務や、清掃フォロー、イレギュラー対応等の現場管理業務を行う。

人材採用から育成の流れ

民泊清掃事業において、人材の力が大きいことを実感している私たちは、人を選ぶ目と育てる力を大切にしています。当社が求める人材を見極めて採用し、清掃技術を均質化させるためのマニュアル作りを徹底。モチベーションを高めるMVP制度など、常に向上心をもって働く環境を作っています。

採用について

面 接

当社の責任者が応募者1人ひとりと対面して事業内容を説明し、責任を持って業務に当たることのできる人材を採用しています。

適性検査

優秀なクリーナーの情報を基準に適性を判断する検査を行うことより、長く働ける人材確保につなげています。

導入研修

マニュアル

すべての清掃スタッフが均質化されたサービスを提供するため、社内共通の清掃マニュアルを策定しています。

「清掃内容」と「清掃業務外」と詳細を2つに分けたマニュアルを使用しています。清掃に特化したマニュアルにより、より精度の高い技術の均一化をはかっています。

清掃マニュアル

写真を使った説明で、清掃に関する詳細を30ページ以上のボリュームにまとめました。細かくカテゴリー分けした内容と、ミス事例の紹介などで、速い技術の習得を目指します。

導入マニュアル

清掃業務以外のあらゆる面をサポートするマニュアル。清掃に集中してストレス無く働いていただくために、丁寧に説明をしています。

研修制度

採用後の研修期間で、ベテランスタッフによるOJTを実施。チェッカーが「1人立ちした」と判断するまで、単独での清掃は行いません。

その他の社内制度

トレーニング制度

習得の難しいベッドメイキング技術や、個々の苦手とする清掃ポイントを、現場での実際の動きをベテランスタッフがチェックして見直し、効率性の向上につなげます。

MVP制度

優秀な人材をMVPとして選出するなどモチベーションを保てる人事評価を行っています。目標意識が明確になり、組織全体のさらなる清掃技術力の向上につながっています。

最も美しく効率的に清掃を行っている優秀な人材を毎月MVPとして選出しています。

効果❶

目標意識が明確になり、組織全体の清掃技術力の向上につながる。

効果❷

昇給ポイントの付与などでモチベーションをアップさせ、積極的な活動を促す。