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- 2017.02.25
業務の効率化
営業の風呂井です。
インターンシップの学生を受け入れているのですが、あるとき商談に向かう道すがら彼がノートを広げて日記のようなものを書いている姿を目にしました。何を書いているのか聞いたところ、初めて経験する業務について自分が感じた課題や次にすべきことを日記形式でまとめているとのこと。そういえば自分も過去に同じことをしていたなあと懐かしい気分になりました(笑)
ちなみに今は物件間の移動中に、頭の中で業務を振り返り整理して次の動きを考えれるようになりました。結果、手書きでなくなった分仕事のスピードが少し上がりました。
清掃も然り、より多くのお客様に確実なサービスをご提供できるよう、いかに早く確実な清掃ができるか日々オペレーションの効率化に取り組んでおります。
- 2017.02.22
西の都
クリーンビーの原本です!
依然増加中の訪日観光客。彼らが観光地で撮影した写真や動画は続々とSNSにアップされております。
ではどのスポットでのアップ回数が一番多いのか、ランキングの大半を占めているのは東京都内なのですが…1位はなんとUSJだそうです。2位がディズニーランド、以下富士山、東京タワー、大阪城と続いております。私は生まれも育ちも大阪なので、大阪が1位に輝くとやはり嬉しいです。快挙!
ちなみに余談ですが、国内では少し敬遠されがちな怖いイメージの関西弁。これが海外の方にはすこぶる評判が良いみたいですよ。「関西弁が愛しくてたまらない」なんて声もあるそうです。観光客のみなさん、おおきに!です!
- 2017.02.19
語学力
営業担当の風呂井です。
先日、ili(イリー)というスティック型の翻訳機が開発されたというニュースを耳にしました。
日本語で話した言葉がほぼリアルタイムで英語に翻訳されて発話されるとのことです。まさにドラえもんの「ホンヤクコンニャク」みたいでとても近未来的ですよね!
弊社クリーナーの中には外国籍のスタッフも在籍しており、ゲスト様がチェックアウトされる際に楽しく会話している様子を見かけることがあります。
iliがあれば私もそんな風に楽しい話ができるのか、、、。いや、ものに頼っていてはだめですよね!iliがなくても楽しく会話ができるように、語学力を鍛えていきたいなと私は思います!
以上、ポジティブ風呂井でした。