スタッフブログ｜東京・神奈川・関東の民泊清掃ならクリーンビー

むしむしした気温が続いておりますが、皆さまいかがお過ごしでしょうか？
洗濯物を干すだけでも滝の様な汗が！
そんな私は、ベランダに子ども用ビニールプールを設置し、お休みの日には水遊びをしたいと計画を立てております！
なかなか良いサイズや形のプールが見つからず実行に移せていないのですが…(― ―;)

お世話になっております！
クリーンビーの小野です！
今回は以前勤めていた会社についてご紹介です！

以前の会社では「ファンメイキング」というテーマを掲げておりました。
働いて頂くスタッフさん、お仕事のご依頼をしてくださるお客様がいるからこそ、会社として成り立つのだと思います。
「会社(業務内容、人間関係)のファンを作る=リピーターを増やして今後につなげる」
どれだけ、お客様の期待値を超えられるか、スタッフさんの期待値を超えられるかが鍵となっており、ファンを作り、リピーターが増えれば、会社向上へと動いていきます。
私はこの言葉を初めて聞いた時は、とても納得したのを覚えております。
会社を向上させていくには・・・ファンメイキング！まさにその通りだと感じたからです。

「ファンメイキング」と言うテーマはどの会社でも必要な事だと私は思います。
飲食店、IT企業、ホテル業など自分たちだけでは会社は成り立ちません。
清掃に求めるクオリティー、現場の対応力、お客様との良好な関係、スタッフさんの勤務しやすい環境づくり、言葉使い・対応の一つ一つが大切になっていきます。
求められるサービス以上の付加価値を生み出していけるように、小さな事例を大切にし、これからももっともっとクリーンビーの一員として励んでいきます！

最近前職について話す機会があり、ふと思い出したので呟いてみました(^^)
それではまた更新します！

営業担当風呂井です！

先日おもしろいネットニュースを見つけました。

「5人に1人が訪日経験20回以上のヘビーリピーター。これからのインバウンドで必ず重要になる「訪日ビジネスマン」の特徴と行動パターンを統計から読み解く！」
https://honichi.com/news/2018/08/17/businessuse/

訪日外国人のうち、リピーターの占める割合が増えてきているというニュースはよく目にしますが
なかでもビジネス目的で来日する外国人の行動特性に着目した記事です。

観光目的の外国人へフォーカスしがちですが、ビジネス利用はまた違った消費行動がみられるようです。

多くの民泊は低価格で現地の人とのふれあいをウリにした案内を打ち出しておりますが
ビジネス客に向けて少しグレードを上げた部屋（アメニティの充実、PCの設置など）を用意しておくのもありかもしれません。

また興味深い記事あればご紹介します！

暑い日が続きます。
通勤の時に通る公園で蝉の合唱を聞くと「あぁ…夏だ…」と余計暑く感じるのは私だけでしょうか…？

どうもです！クリンビーの小野です！

直近で西日本の大雨による災害があったのは皆さんの記憶にも新しいと思います。
皆さんの地域では大丈夫でしたか？
関西でも多くの影響を受けましたね…

私自信は大阪の浪速区に住んでいて、雨が強いなーと感じる程度でしたが、実家が岡山県の南の方にあり、
山に囲まれた瀬戸内海に面しているいる小さな漁師町ということもあり、今回の大雨で土砂災害や洪水・浸水など心配で心配で仕方がありませんでした。
（何年か前に台風で浸水した時は家の前の道路にタコが泳いで居たりした事もありました……）
ですが、幸い地元の町は大きな災害はなかった様なので本当に良かったです！！！

そして今年多くの震災、災害があるので現在大阪で暮している私は、初めて災害キットの準備をしました。
その時に災害キットに加えてもう一つ備えておくべき事に重要性をとても感じました。
それは実際に災害が起こった時の被害範囲の予測や避難場所です。

そこでみなさん、【ハザードマップ】はご存じでしょうか？
【ハザードマップ】とは自然災害による被害を予測し、その被害範囲を地図化したものの事です。
予測される災害の発生地点、被害の拡大範囲や被害程度、さらには避難経路、避難場所などの情報が既存の地図上に図示されている物になります。

ネットで、知りたい地域、市町村　ハザードマップと検索するとすぐに出てきます。
私も地方出身で、土地勘もあまりない事から一度検索してみました。
自分の地元も検索してみましたが、もし大規模な災害が起こったら町全体がなくなってしまうと予測されてました…
まずは身の安全を第一に優先する事を考えてする予習の大切さに、改めて気付かされました。

皆さんも是非検索してみてはいかがでしょうか？

まだまだ西日本の復興には時間がかかります。
私に出来る事を精いっぱい頑張っていこうと思っております。

ではまた更新します(^^)/~~~