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- 2018.07.09
ゲスト様の忘れ物について
嫌な天気も続く毎日ですが、クリーナーの皆さんには本当に助けられていると実感する今日この頃です。
クリンビーの小野です!
今回は弊社でもお預かりすることがある『忘れ物』についてお話を致します!
入社して数ヶ月が経ち、ゲスト様が忘れて行く数多くの忘れ物を見てきました。
指輪やwifi等はゲスト様からすぐに忘れ物として連絡が来ます!中にはパスポートを忘れてしますゲスト様も(^^;)
他には化粧品、上着、ボロボロの下着、汚れた靴、、、んんっ!?よく見たら壊れている物も!!?
実は『忘れ物』ではなく、どうやら『置き去り物』も多いみたいなんです。
調べてみると韓国や地方でもそういった『置き去り物』が問題となっているようですね…。
特に多いのは衣類の様ですが、中では「大きなキャリーケース!」なんて事もあります。
衣服などもあらかじめ着古したものを着て来日し、現地で新しいものを購入→部屋に置き去りにしていく、そういった方もいるようです。
一般のホテルや空港でも『置き去り物』が多いようで「1000円で引き取ります」や「あらかじめ申告を!」など注意喚起しているようですがなかなか減らないのが現状(._.)
民泊の清掃も同じで『忘れ物』なのか『置き去り物』なのか判断がつかない物が多い!!!
なんとか対策が出来ればいいのですが…現状は中々難しい問題ですね。
そんな忘れ物についてのお話でした!
- 2018.07.02
民泊ショックと大阪北部地震
営業担当風呂井です!
先月の民泊ショックから数週間が経ち、
予約のキャンセル騒動もようやく治まってきたように感じます。
Airbnbの掲載物件数が大幅に減少してしまった中で
架空の届出番号を記載したヤミ民泊が掲載されるなどネガティブなニュースが続きますが、
合法民泊が普及し、安心してサービスを利用できる人が増えればより一層市場の拡大につながっていくのではと個人的には感じています。
先日の大阪北部地震、みなさんはお怪我などなかったでしょうか?
幸い弊社スタッフ、お客様もご無事のようでしたが
電車が完全にストップしてしまったため現場はバッタバタでした^^;
改めて日頃の防災準備、緊急時対応の共通認識を持って置くことの重要性を感じました。
阪神淡路大震災、東日本大震災を経験された知人から聞いたのですが
一般家庭においては「お風呂に水を溜めておくこと」「飲料水を9L(1日3L×3日分)用意しておくこと」がかなり重要らしいです。
ご参考までに!
- 2018.06.25
仕事の環境
こんにちは!
インターン生の徳山です!
今回で2度目の投稿になります!
今日はやっぱり環境って大事だなってことを再確認したのでそのことについて書かせてもらいたいと思います!
僕は初めてのインターンということもありクリーンビーにお世話になる前は
「バイトと違ってミスするととても厳しく怒られるんだろうか」
「役に立てるだろうか」
と、とても不安でした。
しかし、クリーンビーの社員はとても優しく仕事を教えてくれました。
ミスをしても「1回目は初めてだから仕方ない」と言ってくれて、次はミスをしないようにしよう!と思えます。
清掃に関係のない色々な話もしてくれます。
自分の学生時代の話や、前に就いていた職の話など、そういう話もしてくれて仕事の合間にリラックスできます。
逆に環境が良くないと仕事って続かなそうだなと思いました!
毎日叱られ、仕事以外の会話はなし…。
息が詰まってとてもストレスが溜まりそうです。
これからもクリーンビーで頑張っていきます!
また更新します!